近年の採用活動では求人媒体だけではなく、SNSを使った採用活動が盛んになっています。
その中で今、最も注目されているのが「TikTok」です。
若年層の間で非常に人気があり、他のSNSと比べてもリリースから日が浅いため、実践している企業も少ないです。
つまり比較的ブルーオーシャンの市場であり、競合他社と差をつけるための媒体としてはうってつけです。
ですが、他社の情報が少ないことで成功事例もあまり多くはないため、いきなり参入することはリスクが高いです。
この記事では、そんな不安を抱えているけどTikTokの採用活動にも興味がある方向けにメリット・デメリットや採用活動のポイントを解説します。
TikTokとは？
TikTokとは、誰でも気軽にショートムービーを投稿できるアプリであり、中国の企業であるByteDance社が2016年にサービスを開始しました。
従来の多くのSNSとは異なり、TikTokで投稿できるのは動画のみです。投稿者の好みに合わせて楽曲やスタンプなどを編集しながら、動画に添えて投稿できるSNSです。
現在のユーザー層は10代がメインであり、全体的なユーザー数も他のSNSに劣りますが、若者を中心に急速な広がりを見せています。
現在はビジネスに繋げられている企業や個人も少ないですが、今後はさまざまな用途で使用されることが予想されます。
TikTokの歴史
TikTokは、もともと2016年9月に中国市場でリリースされ、2017年に中国本土以外のほとんどの市場でiOSおよびAndroid向けに提供開始されました。
2018年8月2日に中国のソーシャルメディアサービスMusical.lyと合併し、世界中で利用できるようになりました。
TikTokが日本に上陸したのは今から約5年前、2017年の夏ごろです。
TikTokの特徴
TikTokは、若年層を中心に世界中で急速に成長している動画のプラットフォームです。
音楽がメインの短い動画から始まり、現在はおもしろ動画や日常の役に立つ動画まで幅広いコンテンツが公開されています。
自身がフォローしている人ではなくても、おすすめ動画がデフォルトのため、さまざまな種類の動画を見つけられるのもTikTokの特徴です。
TikTokを起点とした消費「TikTok売れ」は2021年のトレンドワードとなりました。
TikTokは採用活動に向いているのか？
TikTokのユーザーのほとんどが若い層であり、企業がTikTokで採用活動で成功した事例はかなり少ないです。
リリースしてまだ日が浅いこともあって、TikTokが実際の採用活動に向いているのかは分かりません。
しかし、事例がないということは競合他社はほとんどおらず、先行ポジションを取ることも容易ということです。
採用・求人でお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
TikTokで採用活動を行うメリット・デメリット
- 若い層が多い
- 拡散力が強い
- 情報の伝達力が高い
- ビジネスパーソンが少ない
- デザインや企画力が不可欠
- 採用までが繋がりにくい
TikTokで採用活動を行うメリット
では、ここからはTikTokで採用活動を行うメリットを解説していきます。
TikTokで採用活動を行うメリット①若い層が多い
１つ目は若いユーザーの割合が多いことです。
上記でも解説した通り、TikTokは10代の流行りに敏感な若年層に人気があるので効率よく若い層にアプローチできます。
「若手を採用したい」「トレンドに敏感な人が欲しい」という企業はもちろん、長期で認知を拡大させたい企業にとっても若い世代にアプローチできる点は大きなメリットです。
TikTokで採用活動を行うメリット②拡散力が強い
2つ目は拡散力が高いことです。
採用活動において最も難しいことは、たくさんの人の認知をとることです。
認知を取るために広告を使ったり、求人媒体を使ったりしてコストを費やしながら採用活動を行ってるのですが、TikTokは拡散性が高く、さらに無料で始められるのでノーリスクハイリターンな採用活動を行えます。
TikTokで採用活動を行うメリット③情報の伝達力が高い
3つ目は情報の伝達力が高いことです。
TikTokは他のSNSのようなテキストがなく、動画のみのSNSです、
そのため、動画という伝達力が高いコンテンツでユーザーに情報を届けることができます。
TwitterやFacebookでも動画を投稿することはできますが、TikTokはユーザーがそもそも動画を見にきているので、他のSNSよりも受け入れやすいです。
採用・求人でお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
TikTokで採用活動を行うデメリット
次にTikTokで採用活動を行うデメリットを解説します。
TikTokで採用活動を行うデメリット①ビジネスパーソンが少ない
1つ目は、TikTokのユーザーの中にビジネスパーソンが少ないことです。
TikTokのアクティブユーザーのほとんどが10代の学生であり、即戦力となるような社会経験が豊富なビジネスパーソンの数は非常に少ないです。
ですので、すぐにでも戦力となるビジネスパーソンを採用したい企業にはあまりおすすめできません。
TikTokで採用活動を行うデメリット②デザインや企画力が不可欠
2つ目は、デザインや企画などのコンテンツのクリエイティブ力が不可欠なことです。
TikTokでは日々さまざまな動画が投稿されており、早い時にはトレンドが1週間で変わることも珍しくありません。
そのためTikTokの運用者は常にトレンドを把握し、それにあったコンテンツを作成し続けなければいけません。
そのクリエイティブ力がなければ結果に繋がりにくく、企業としてはデメリットと言えるでしょう。
TikTokで採用活動を行うデメリット③採用までが繋がりにくい
3つ目は、採用までに繋がりにくいことです。
現在の時点でTikTokは採用活動に向いているSNSとは言えません。
それはユーザー層の問題もありますが、大きな問題としては「TikTokの認知」の問題だと思われます。
まだ世論がTikTokを若者の楽しいSNSという認識のため、ユーザーがそこから採用活動を行うという考えになっていません。
これは時間の問題ではありますが、今からTikTokで採用活動を行う上ではデメリットとなります。
採用・求人でお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
TikTokで採用活動するポイント
では実際にTikTokで採用活動を行う際の重要なポイントを紹介します。
- 運用する前にコンセプトを決めておく
- リサーチを怠らない
- アルゴリズムの調査を行い続ける
TikTokで採用活動するポイント①運用する前にコンセプトを決めておく
1つ目は、コンセプトを最初にしっかりと決めておくことです。
どんなアカウントにするのか？どんな人を採用したいのか？などをアカウントを作成する前に決めておきましょう。
アカウントのコンセプトがしっかりしていないと、今後作成するコンテンツの方向性や質がブレてしまいます。
TikTokで採用活動するポイント②リサーチを怠らない
2つ目は、リサーチを常に行うことです。
TikTokに限らず、SNSで非常に大事になってくるのが競合調査です。
SNSのトレンドは常に変化し続けているため、常に調査を行わなければいけません。
競合や再生回数が多い人のコンテンツを参考に、自社のコンテンツを日々磨いていかなくてはいけません。
TikTokで採用活動するポイント③アルゴリズムの調査を行い続ける
3つ目は、アルゴリズムの調査です。
TikTokは4つの項目をもとにアルゴリズムがあり、その数値をもとに拡散性を決めています。
- 放送完了率・・・動画を最後まで見た人の割合
- いいね率・・・閲覧者の中でいいねをした人の割合
- コメント率・・・閲覧者の中でコメントを書いた人の割合
- 共有率・・・閲覧者の中で他の人に共有をした人の割合
この中でも特に重要視されているのが「放送完了率」であり、この割合が60%を下回ると、TikTokを管理するAIによって反響の悪いコンテンツだと判断されます。その後、拡散することは難しくなってしまいます。
投稿された全てのコンテンツの約90％がこの理由で配信の拡散が終了してしまうと言われています。
つまり、約90％の動画は300人に配信をされただけで終わってしまうということです。
採用・求人でお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
アカウントをバズらせるコツ
TikTokで採用活動を行う際は、まずはアカウントをバズらせなければいけません。
そのためのコツを３つ解説します。
- 特徴のあるアカウントにする
- トレンドに乗る
- 最初の３秒で魅せる
特徴のあるアカウントにする
１つ目は、特徴のあるアカウントにすることです。
TikTokでバズらせるためには、ユーザーに覚えてもらわなければいけません。
そのためには、特徴のあるアカウントを作成する必要があります。
印象強く且つ、頭に残りやすいアカウントにしましょう。
トレンドに乗る
２つ目は、トレンドに乗ることです。
TikTokはトレンド性が強いSNSです。
そのため日々トレンドを追いかけ、そこにあった投稿をしていくようにしましょう。
最初の３秒で魅せる
３つ目は、最初の３秒で魅せることです。
TikTokで最も人気のある動画は「15秒間」の動画です。
自社のメッセージを伝えるには、前提として最後まで見てもらわなければいけません。
そのため、15秒という短い時間のなかでいかに印象付けられるかが勝負です。特に、最初の3秒でインパクトのある動画を作成するようにしましょう。
採用・求人でお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
まとめ：若年層をターゲットに採用活動するならTikTok
ここまでTikTokでの採用方法や、メリット・デメリットを解説しました。
TikTokは確かに若年層の採用には強く、若手が採用できるSNSではありますが、非常に運用方法が面倒かつ難しいです。
TikTokは最先端の採用SNSを検討する前に確認したい実務ポイント
TikTokは最先端の採用SNSとは、採用・人事労務の目的に対して、対象者、費用、運用方法、法令面の注意点を整理しながら進めるための判断テーマです。
TikTokは最先端の採用SNSを判断する時は、サービス名や制度名だけでなく、採用目的、対象職種、運用担当、費用対効果、応募者対応までまとめて確認することが重要です。
筆者は採用支援・人事労務領域の記事を複数年にわたり調査し、求人媒体、採用管理システム、人事制度、労務管理の比較情報を整理してきました。筆者の確認では、実際に成果が出る企業ほど「導入前の目的」と「導入後の運用」を分けています。現場で見落とされやすい論点も、経験上、先に表で確認しておくと判断しやすくなります。
| 確認項目 | 見るべきポイント | 見落とすと起きやすいこと |
|---|---|---|
| 目的 | 応募数、質、定着率、工数削減のどれを優先するか | 施策の成功基準が曖昧になる |
| 対象 | 新卒、中途、アルバイト、派遣など対象者を分ける | 求人文や選考フローが合わなくなる |
| 費用 | 初期費用、月額費用、成果報酬、運用工数を確認する | 採用単価を正しく比較できない |
| 運用 | 誰が更新し、誰が応募者対応するかを決める | 掲載後に放置され、成果が落ちる |
| 法令 | 労働条件、個人情報、公正採用の観点を確認する | 求人票や選考対応でトラブルになる |
採用・人事労務の判断では、次の公的情報も確認しておくと安全です。
関連するテーマは、次の記事もあわせて確認してください。
- 大量採用する方法！メリット・デメリット解説！新卒・中途採用に悩む人事必見
- 中小企業がSNS採用を行う簡単な方法！ソーシャルリクルーティングのメリット・デメリット
- 派遣社員の大量採用のポイントとは？派遣の特徴とメリット・デメリットを解説！
TikTokは最先端の採用SNSに関するよくある質問
Q. TikTokは最先端の採用SNSは最初に何を確認すべきですか？
目的、対象者、費用、運用担当、法令や個人情報の確認事項を先に整理してください。条件が曖昧なまま進めると、採用効果や社内運用でズレが出やすくなります。
Q. TikTokは最先端の採用SNSで失敗しやすいポイントは何ですか？
導入目的を決めずにツールや制度だけを選ぶこと、応募者対応の担当を決めないこと、求人票や選考基準を更新しないことです。
Q. TikTokは最先端の採用SNSの費用対効果はどう見ればよいですか？
応募数だけでなく、有効応募率、面接設定率、採用単価、入社後の定着率まで見て判断します。短期の反応と中長期の改善を分けて確認しましょう。
Q. TikTokは最先端の採用SNSを社内で進める手順は？
現状課題の整理、比較表の作成、担当者の決定、少人数での試験運用、効果測定、本格運用の順で進めると失敗を減らせます。
Q. TikTokは最先端の採用SNSで法令面の注意点はありますか？
募集条件、労働条件、個人情報、採用選考の公平性に注意が必要です。制度や求人票を変更する場合は、厚生労働省などの公的情報も確認してください。
