定着率を上げることは今後の日本企業の至上命題になりつつあります。
なぜなら、転職が当たり前の時代に人材の流出が防げる企業から成長していくからです。
つまり中小企業が今後成長速度を上げ、生き残っていくには、定着率を上げる方法を実践していくのがベストな選択と言えるでしょう。
今後も会社を安定させ、健全な経営をしていきたい人は引き続き読み進めて下さい。
定着率の計算方法とは
まず定着率とは、会社や組織にどれぐらい従業員が定着しているかを表した数値のことですが、この数値が低いと従業員の離職が多く、働きにくい職場環境だと言えます。
つまり、定着率で企業や組織がどれだけ健全な運営状況かを確認できます。
定着率の計算表法は、
（入社数－退社数）÷入社数×100
となります。
定着率を上げたい方はこちら！人事にかかわるノウハウ資料を公開中！
定着率と離職率の計算方法の違い
離職率は、定着率と反対の指標です。
つまり、離職率とは入社した従業員のうち離職した人の割合を表す数値です。
離職率の計算方法は、
離職数÷常用労働者数×100
となります。
この離職率と定着率は対義の意味となりますので、必ず離職率+定着率＝100％となります。
定着率を上げたい方はこちら！人事にかかわるノウハウ資料を公開中！
定着率を上げる方法
定着率の意味が分かったところで、本題の「定着率の上げ方」を解説します。
従業員の離職を避けるには様々な方法がありますが、今回はその中でも即効性があり、どの職種でも実行可能な施策を3つあげます。
- 教育制度を充実させる
- 柔軟な働き方をさせる
- 給与を上げる仕組みを作る
定着率を上げる方法①教育制度を充実させる
まず1つ目は従業員の教育制度を充実させ、成長させることで定着率をあげる方法です。
従業員が会社を辞める理由は、
- 仕事にやりがいを持てない
- 体調不良
- パワハラ、セクハラ
- 給料が低い
- 他にやりたいことができた
- 人間関係が上手くいかない
- 家庭事情etc…
例を出すとキリがありませんが、逆に会社を辞めない理由は大きく分けて4つしかありません。
- 人間関係が良好だから
- 給料が良い
- 仕事にやりがいを感じる
- 成長している感覚がある
これらの中で会社がすぐに対応可能で、コントロールができるのは「成長している感覚がある」だけでしょう。
人間は自分が成長している実感を快感と捉えます。つまり、何かしらの成長している感覚を従業員が感じることができれば、そこに所属していることに居心地の良さを覚え、離れることが少なくなります。
成長するというのは小さなことや、些細なことでも感じることができます。そのきっかけを与えてあげるだけで定着率はグッと上がります。
定着率を上げる方法②柔軟な働き方をさせる
2つ目は従業員の働き方に多様性を持たせることです。
近年は、テレワークやフレックスタイムなどの柔軟な働き方が、特に大手企業ではスタンダードになってきました。
このことから、逆に働き方に柔軟ではない会社が「働きにくい会社」として認識されるようになってしまいました。
働く環境を整えることは企業にとってもプラスになることが多いです。
例えば、従業員の生産性が上がることやブランディングにもなるのですぐに検討しましょう。
定着率を上げる方法③給与を上げる仕組みを作る
3つ目は適切な評価基準の作成です。
従業員はいつも会社に「自分を評価してほしい」と思っています。その承認欲求を満たすことは定着率を上げるうえで重要な問題になってきます。
ですが、人間の承認欲求を満たすことは容易ではありません。人それぞれ価値観や状況が違うからです。
そこで最も分かりやすく、数字で現れる給与という形で評価を下すことが即効性がある施策です。
定着率を上げたい方はこちら！人事にかかわるノウハウ資料を公開中！
定着率を上げないでも利益を出す施策
ここまで定着率を上げる施策を紹介しましたが、業態や職種等の状況で施策を行うこと自体が難しい企業も多いでしょう。
ですので、ここからは定着率を上げる方法ではなく、定着率が低くてもしっかりと利益を出し、健全な経営をする方法を紹介します。
- 採用・求人のミスをなくす
- 誰でもすぐに業務を行えるシステム作り
- 派遣社員の利用
採用・求人のミスをなくす
採用や求人の施策のミスは企業に大きなダメージを与えるほど重要で、企業の心臓とも言える業務です。
それはつまり、ここさえ押さえておけば企業の経営状態は健康的に回るということです。
例えば、定着率がどうしても変わらず低い状態でも、採用・求人にかかる費用を抑えることができれば、全体的な損益でいえば改善されます。
さらに採用や求人は仕組みや求人内容の書き方一つで簡単に改善できますので、変化するという心理的ハードルも低いです。
誰でもすぐに業務を行えるシステム作り
上記で採用や求人に注力するという施策が効果的と解説しましたが、それだけでは不十分です。
いくら人材を安く大量に確保したとしても、その人材が上手く昨日できなければ宝の持ち腐れです。どんな人材が入ったとしても一定の業務を遂行できるようなシステムを作ることが大切になってきます。
つまり定着率が低くても、入社してから業務ができるまでの期間が短ければ、その業務の穴を埋めるどころか、さらなる生産性のUPが期待できます。
派遣社員の利用
最後は派遣社員の利用です。
派遣社員を利用する理由は、業務の効率化、採用コストの削減など様々ですが、最も多いのは、人手不足によるビジネスの機会損失を避けることでしょう。
「人がいればできた」「今の業務で手一杯」などの理由から新規の案件を受けられないことは企業にとっては大きな痛手になります。
そこで、派遣会社と契約してプロジェクトごとに人材を利用することができれば、最小コストで最大利益を生むことが可能になります。
つまり派遣社員の利用は、チャンスに備えて自社で人材を雇用せずに無駄なコストを生まない施策ですので、自社の定着率が高くても機会損失をしなくてすみます。
定着率を上げたい方はこちら！人事にかかわるノウハウ資料を公開中！
まとめ：解決策は定着率を上げる方法だけじゃない
ここまで「定着率を上げる方法」と「定着率を上げなくても会社が回る方法」を解説しましたが、あくまでもこれは業種や業態によっても様々で一概には言えません。
ですが、定着率を上げる方法は実際難しいので、「定着率を上げなくても会社が回る方法」をオススメします。
