効率よく人を集めるために、人材紹介の利用を検討している企業も多いのではないでしょうか。
しかし、実際に使用しようと思っていても、人材紹介の利用の流れがいまいちわからないといった企業も多いでしょう。
そこでこの記事では、人材紹介の利用の流れを解説します。
併せて、ポイントや注意点なども紹介します。
人材紹介の利用を検討している企業は、ぜひ参考にしてみてください。
人材紹介とは？
人材紹介とは企業から求人の依頼を受けて、要望に沿った人材を紹介するサービスのことです。
本来、採用活動は企業が行うものであるものの、多くの採用者が見込まれる場合、採用担当者への負担が大きいものです。
そこで人材紹介を利用することによって、企業の負担を減らしつつ、人員を確保することができます。
費用はかかるものの、リソースが足りない、 人事担当者の負担を減らしたいといった企業には、とてもおすすめのサービスです。
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人材紹介を利用する流れ
人材紹介を利用する流れは次のステップに分けられます。
| 人材紹介を利用する流れ | 詳細 |
|---|---|
| 1.人材紹介会社との契約 | 複数の会社に相談してサービスの概要や料金見積もりの比較 |
| 2.人材紹介会社とのヒアリング | どのような人材を求めているのか、条件を伝える。 |
| 3.募集を開始 | ヒアリングした内容を基に募集を開始。公開、非公開での募集が可能 |
| 4.書類選考と面接 | 書類選考を行い、求めているスキルや条件があるか確認 書類選考通過後、面接を行う。 |
| 5.内定・入社 | 内定と内定者とのやりとりをして、入社 |
| 6.支払い | 採用した人数分の支払いを行う。 |
人材紹介は他社に依頼して採用活動行っていくため、ヒアリングはとても重要な項目になります。
ここで求めている人材を言語化できないと、実際に集まった応募者がイメージと違っているとなる可能性があります。
手間を減らすためにも、採用効率よく行うためにも、しっかりと条件を決めておきましょう。
そして採用後は、採用した人数分の支払いをするのが一般的です。
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人材紹介を成功させる３つのポイント
ではここからは、人材紹介を利用して成功させる3つのポイントを紹介します。
- 最適な人材紹介会社を選ぶ
- 適切な条件を伝える
- 人材紹介会社とのミーティングを行う
最適な人材紹介会社を選ぶ
1つ目のポイントは最適な人材紹介会社を選ぶことです。
人材紹介会社ごとに得意とする人材は違います。
欲しい人材が若手なのか？ベテランなのか？、未経験なのか？ハイキャリアなのか？などで選ぶ人材紹介会社は変わってきます。
そのため、最初に選択する会社で大きく結果が異なりますので、人材紹介会社を選択する際はキチンとリサーチを行いましょう。
適切な条件を伝える
2つ目は適切な条件を伝えることです。
人材紹介会社の選定ができたら、過ぎに適切な条件を伝えることが重要です。
- 求める人材はどういったものなのか？
- 労働条件は他社と遜色ないか？
- 求める人材が入りたいと思える企業になっているか？
などの具体的な判断を客観的に行うことで、人材のミスマッチを未然に防ぐことができます。
人材紹介会社とのミーティングを行う
3つ目は人材紹介会社との報告会を設けることです。
人材紹介会社と契約を行った後は、定期的に報告会やミーティングを行いましょう。
人材紹介会社に進捗報告や連絡を細かく行うことで、複数社ある中で自社に目を向けてもらえたり、良い人材を紹介してもらえる可能性が高くなります。
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人材紹介会社の利用でよくある疑問
ここでは、人材紹介会社の利用でよくある疑問をまとめました。
- 手数料を支払うタイミングはいつ？
- ミスマッチを減らすにはどうしたらいい？
手数料を支払うタイミングはいつ？
人材紹介会社に支払う手数料は、マッチングが成立した段階で支払い義務が発生します。
請求するタイミングは、スタッフの方の入社時としている企業が一般的です。
なお、まれにマッチング成立から入社日までの間に、内定を辞退してしまう方がいらっしゃいます。また、業務を開始したものの早期に退職してしまう方もいらっしゃるでしょう。
そのような場合、退職時期によっては人材紹介会社から返還金が支払われるケースもあります。契約書を締結する段階で、きちんと決めておくことが重要です。
ミスマッチを減らすにはどうしたらいい？
求職者が選考中に辞退してしまう可能性が高いのは、以下の3つといわれています。
- 面接後
- 内定～入社
- 入社1年以内
ミスマッチは受け入れ企業にとって、金銭的にも時間的にも大きな痛手となります。こうならないためにも、事前に求める人物像を明確に伝えましょう。
また選考中の辞退を防ぐためにも、求職者を不快にさせないようなコミュニケーションを心がけましょう。
- 求職者の辞退率が高いのは？
-
- 面接後
- 内定～入社
- 入社1年以内
と言われています。そうならないためにも、自社でしっかりと対策を講じることが大切です。
人材紹介が向いている会社の特徴
ここからは人材紹介を利用することが向いている会社を解説します。
- すぐに人員の補充をしたい会社
- 即戦力人材が欲しい会社
- 採用担当者の工数を減らしたい会社
すぐに人員の補充をしたい会社
1つ目の特徴はすぐに人員の補充をしたい会社です。
人材紹介サービスは依頼してから実際に入社するまでが短いという特徴があります。
そのため急遽社員が退職してしまったり、人員が必要になった会社は効果的なサービスになります。
即戦力人材が欲しい会社
2つ目は即戦力人材が欲しい会社です。
人材紹介サービスの流れとして依頼した企業の要望に合わせて人材を紹介するため、即戦力人材が欲しい会社にとっては効果的な方法です。
しかし、能力やキャリアが優秀なほど単価も高くなってしまいますので注意しましょう。
採用担当者の工数を減らしたい会社
3つ目は採用担当者の工数を減らしたい会社です。
人材紹介サービスは人材を探すところから入社するまでを一気通貫で代行するサービスです。
そのため企業の採用担当者の工数を最小限に減らすことができます。
採用担当者の人数が足りなかったり、リソースが少ない会社はおすすめのサービスです。
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- 人材紹介会社の利用が向いている会社は？
-
即戦力となるような人材を欲している企業が向いているでしょう。また、人事担当者の工数削減のためにも、紹介会社の利用は有効です。
人材紹介を利用する際の注意点
人材紹介を利用する際の注意点は次の4つです。
- 採用した人数分のコストが発生する
- 必ずしも人が集まるわけではない
- 差別項目は記載しない
- 求める人材は明確にする
人材紹介を利用することにより、採用担当者の負担を減らしながら作業活動を行うことができます。
しかし、注意点を把握して利用しないと、予想とは違ったとなりかねません。
利用する前に注意点について押さえておきましょう。
採用した人数分のコストが発生する
人材紹介の料金体系は、採用した人数分のコストが発生する成功報酬となっています。
そして、採用者の理論年収の30%から35%が支払い手数料です。
年収が高ければ高いほど、成功報酬は高くなるため、役職等の募集の場合はコストが高くなる可能性があります。
また役職でなくとも、採用人数が多ければ、かえって採用コストが高くなる可能性もあります。
人材紹介は成功報酬型であるため、 求人広告に記載し続けるよりもコスト安く抑えられる印象がありますが、実は採用人数や理論年収よってはかえってコストが高くなってしまうのです。
予算が限られてる企業は注意が必要です。
必ずしも人が集まるわけではない
人材紹介を利用したからと言って必ずしも人が集まるわけではありません。
例えば地方での採用活動、特殊なスキル、難易度の高いスキルでは人が集まらないことがあります。
それが地方都市や都内、人気のある業界であれば、人は比較的集まりやすいでしょう。
人が集まりにくいと予想される職種や条件の場合は、SNSを用いたり、自社ホームページに採用ページの設置などをして、採用活動を行っていく必要があります。
特に人手がすぐに必要な場合は人材紹介だけではなく、自社で工夫が必要になってくることもあるため、注意してください。
差別項目は記載しない
人材紹介の募集要項は、求めている人材や条件を細かく記載できるものの、差別項目につながる内容はNGです。
差別項目につながるものとしては、男性のみ・女性のみといった性別を限定する記載、年齢を限定した募集、結婚・離婚を問う質問事項などです。
その他にもプライベートな質問、親の仕事、今後の結婚予定なども全てNGです。
このような性別、年齢等などを理由とした職業制限は、ペナルティー受けるケースもあります。
もしもすべき項目につながらないようなのでは？と不安になった場合は、記載しないのが無難です。
第三者目線で差別項目とならないか、を意識しながら内容を決めていきましょう。
差別項目の記載は企業のマイナスイメージにもつながるため、注意が必要です。
求める人材は明確にする
企業、部署によっては求める人材やさまざまであるため、明確にしましょう。
例えば言われたことをしっかりと行って欲しい会社もあれば、積極的にチャレンジしてほしいなどと、求める人材は企業によって異なるものです。
求める人材を明確にしないと、募集の際に当てはまらない人が多く来てしまう可能性があります。
効率よく採用活動を行うためには、求める人材を明確にすることが重要です。
そうすることで条件に沿った人が集まりやすくなり、理想としている人材が見つかる可能性が高くなります。
ヒアリングの際に正しく伝えることで、スムーズな採用活動を実現できるため、あらかじめ求める人材は明確にしておきましょう。
採用・求人でお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
まとめ：人材紹介の利用の流れを理解しよう！
この記事では人材紹介の利用の流れについて解説しました。
人材紹介は人手不足を解消するのに効果的ですが、利用を間違えれば多くの求職者を逃す可能性があります。
そのため、利用の際はしっかりとしたヒアリングが重要になってきます。
しかし、予算の問題から導入できない企業も多いでしょう。
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