「スタッフの数が増え、今までの管理では追いつかない」「契約書や勤怠管理のペーパーワークをWeb化したい」「スタッフ管理業務を効率化したい」という課題を抱える派遣会社の担当者は多いのではないでしょうか。
CROSS STAFFは2万人までの派遣スタッフを月額3万円で管理できるクラウド型の人材派遣管理システムです。
本記事では、CROSS STAFFで解決できる課題、コスパ、導入の流れを解説します。
- CROSS STAFF（クロススタッフ）で解決できる課題
- CROSS STAFF（クロススタッフ）のコストパフォーマンス
- CROSS STAFF（クロススタッフ）の導入の流れ
CROSS STAFF（クロススタッフ）で解決できる課題
CROSS STAFFで解決「急ぎの案件が多い派遣先に、人材を素早く紹介したい」
CROSS STAFFではスタッフのマイページ機能により、得意先の条件に合うスタッフの検索、スタッフへの求人案内がシステム内で迅速にできます。
スタッフが登録している所有資格や希望職種データを基に最適な人材を探せるので、マッチング精度も高いのが魅力です。
CROSS STAFFで解決「帳票処理にかかる経費や手間を削減したい」
派遣先との基本契約書、派遣スタッフとの個別契約書やスタッフの給与明細など、派遣会社に膨大にある帳票類をCROSS STAFFで作成・管理することができます。
さらにオプション機能で給与明細のWeb配布、外部連携機能で契約書の電子署名にも対応しているため、重要書類の完全Web化も可能。紙を一気に減らして経費と業務コストの削減ができます。
CROSS STAFFで解決「派遣スタッフとのコミュニケーションエラーを防ぎたい」
スタッフ一人一人にマイページを発行し、システム内メールと資料配布機能で連絡もれを防ぐことができます。グループを作成して一斉送信ができる機能もあり、派遣先ごとの管理にも役立ちます。
さらに、有料オプションのスマートフォンアプリでは、チャット機能でスタッフとやりとりができます。メッセージの未読・既読ステータスもわかり、コミュニケーションエラーを防ぐこともできます。
CROSS STAFFで解決「派遣先やスタッフへの対応履歴を一括管理したい」
スタッフ管理機能、派遣先情報管理機能でそれぞれへの対応履歴を登録することができるので、社内の情報共有が一元管理できます。営業担当者が出先からも確認でき、内勤の方も営業担当者との連携がスムーズにできるため、業務効率がアップするでしょう。
CROSS STAFFでは担当者IDをいくつ発行しても利用料金が変わらないため、複数人で派遣先・派遣スタッフをフォローする会社にも向いています。
CROSS STAFFで解決「派遣スタッフ定着率向上のための施策を打ちたい」
CROSS STAFFのポイント管理機能では、稼動日数や契約更新を結んだタイミング等、企業が決めた独自の基準でスタッフにポイントを付与することができます。
獲得ポイントに応じてインセンティブやギフト還元の制度を設けるなど、スタッフのモチベーションと定着率アップにつながる施策を打つことができます。
CROSS STAFF（クロススタッフ）の機能
CROSS STAFFのスタッフ向けマイページ機能
派遣スタッフはマイページにログインし、派遣会社からの様々な発信情報、資料の確認ができます。派遣会社もスタッフマイページへの発信で情報を確実に届けることができます。
- 仕事検索
- 登録情報変更
- 福利厚生サービスログイン
- 資料ダウンロード
- 給料明細確認 ※有料オプション
CROSS STAFFのスマートフォンアプリ機能
自社ブランドのアプリとして開発される、チャット機能つきスマートフォンアプリを有料オプションで付帯できます。スタッフ個人、もしくはグループにチャットで連絡することができ、既読ステータスのチェックもできます。
CROSS STAFFのスタッフ管理機能
スタッフ情報の登録では、基本情報以外に任意の登録項目が設定できます。スタッフごとフォロー履歴管理、所有資格や希望職種データに基づくスタッフ検索ができます。
CROSS STAFFの派遣先情報管理機能
派遣先の基本情報登録、対応履歴管理の他、派遣先ごとの稼働スタッフ検索ができます。一定の条件をもとに派遣先の検索も可能です。
CROSS STAFFの外部連携機能
スタッフ情報をキーにして、CSVデータで既存の基幹システムと連携をすることができます。また、外部サービス「クラウドサイン」と連携することで、CROSS STAFFで作成した書類を電子署名で作成・管理することができます。
CROSS STAFF（クロススタッフ）のコストパフォーマンス
クロススタッフはクラウド型システムで、設備投資は不要です。派遣スタッフを2万人まで登録でき、基本プランは月額3万円で利用できるため、コストパフォーマンスは高いと言えるでしょう。
一方、CROSS STAFFの機能をフルで使う場合は、チャットアプリの導入、クラウドサインとの連携、Web給与明細機能などのオプション料金を考慮する必要があります。
CROSS STAFF（クロススタッフ）の料金体系
| 初期費用 | 月額費用 | その他費用・摘要 | |
|---|---|---|---|
| 基本プラン | 0円 | 3万円 | |
| 基本プラン＋スマホアプリ | 15万円 | 5万円 | アプリ制作環境費用等 別途費用負担あり |
| ＋（オプション） Web給与明細 | ー | 5千円 | ＋1人あたり30円/月 |
| ＋（オプション） ファイル保存 | ー | 5千円 | 1人あたり3ファイルまで |
CROSS STAFF（クロススタッフ）の導入の流れ
クロススタッフの申し込みから運用までにかかる期間は、チャットアプリを使用しない場合1ヶ月程度、チャットアプリを使用する場合2ヶ月程度です。
いずれも、本番運用まで不明な点はサポート担当者がつくので安心ですね。
基本プランの場合の導入の流れ
チャットアプリなしの基本プランを導入する場合、運用開始までの目安は約3週間から1ヶ月程度です。
- 商談・営業打ち合わせ
- 申し込み
- ヒアリングシート記入・返送
- アカウント発行
- 初回打ち合わせ
- 導入
基本プラン＋スマホアプリ付帯の場合の導入の流れ
チャットアプリ付きで導入する場合、運用開始までの目安は約2ヶ月程度です。
基本プランの導入の流れに下記アプリ開発にかかるステップが加わり、アプリ納品後にシステム運用開始なります。
- アプリ作成準備
- アプリ作成
- アプリテスト
- アプリ公開・納品
人材派遣会社で対応が必要なのは、アプリテストのみとなります。
まとめ：CROSS STAFFは派遣会社特有の課題解決に役立つシステム
人材派遣管理システムCROSS STAFFの導入で解決できる課題、主な機能や導入の流れを紹介しました。
人材派遣会社のバックオフィス業務は非常に煩雑です。効率化のためのシステムはたくさんありますが「自社の課題を解決できるかどうか」という点をポイントに、最適なツールを見つけてください。
派遣人材管理の効率化に加え、人材派遣会社のもう一つの課題は派遣人材集客の効率化です。
CROSS STAFFで解決できる課題はを検討する前に確認したい実務ポイント
CROSS STAFFで解決できる課題はとは、採用・人事労務の目的に対して、対象者、費用、運用方法、法令面の注意点を整理しながら進めるための判断テーマです。
CROSS STAFFで解決できる課題はを判断する時は、サービス名や制度名だけでなく、採用目的、対象職種、運用担当、費用対効果、応募者対応までまとめて確認することが重要です。
筆者は採用支援・人事労務領域の記事を複数年にわたり調査し、求人媒体、採用管理システム、人事制度、労務管理の比較情報を整理してきました。筆者の確認では、実際に成果が出る企業ほど「導入前の目的」と「導入後の運用」を分けています。現場で見落とされやすい論点も、経験上、先に表で確認しておくと判断しやすくなります。
| 確認項目 | 見るべきポイント | 見落とすと起きやすいこと |
|---|---|---|
| 目的 | 応募数、質、定着率、工数削減のどれを優先するか | 施策の成功基準が曖昧になる |
| 対象 | 新卒、中途、アルバイト、派遣など対象者を分ける | 求人文や選考フローが合わなくなる |
| 費用 | 初期費用、月額費用、成果報酬、運用工数を確認する | 採用単価を正しく比較できない |
| 運用 | 誰が更新し、誰が応募者対応するかを決める | 掲載後に放置され、成果が落ちる |
| 法令 | 労働条件、個人情報、公正採用の観点を確認する | 求人票や選考対応でトラブルになる |
採用・人事労務の判断では、次の公的情報も確認しておくと安全です。
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CROSS STAFFで解決できる課題はに関するよくある質問
Q. CROSS STAFFで解決できる課題はは最初に何を確認すべきですか？
目的、対象者、費用、運用担当、法令や個人情報の確認事項を先に整理してください。条件が曖昧なまま進めると、採用効果や社内運用でズレが出やすくなります。
Q. CROSS STAFFで解決できる課題はで失敗しやすいポイントは何ですか？
導入目的を決めずにツールや制度だけを選ぶこと、応募者対応の担当を決めないこと、求人票や選考基準を更新しないことです。
Q. CROSS STAFFで解決できる課題はの費用対効果はどう見ればよいですか？
応募数だけでなく、有効応募率、面接設定率、採用単価、入社後の定着率まで見て判断します。短期の反応と中長期の改善を分けて確認しましょう。
Q. CROSS STAFFで解決できる課題はを社内で進める手順は？
現状課題の整理、比較表の作成、担当者の決定、少人数での試験運用、効果測定、本格運用の順で進めると失敗を減らせます。
Q. CROSS STAFFで解決できる課題はで法令面の注意点はありますか？
募集条件、労働条件、個人情報、採用選考の公平性に注意が必要です。制度や求人票を変更する場合は、厚生労働省などの公的情報も確認してください。
