社員のモチベーションアップや処遇を決めるために行うのが「人事評価」です。
人事評価は基本的に正社員を対象として行われるものですが、実は派遣社員も対象として行うことが推奨されています。
とはいえ、派遣社員の人事評価とは何をすればよいのか分からない担当者も多く、評価をしていない担当者も多いのではないでしょうか。
そこでこの記事では、派遣社員の人事評価について解説します。
派遣社員の評価に悩んでいる担当者の方、もしくは派遣社員として働いてる方は参考にしてみてください。
派遣社員の人事評価を派遣先も行うべき理由
派遣社員の人事評価を行うべき理由は、「派遣を雇っている企業も派遣元と協力して賃金を見直すために協力する」という義務が設けられているためです。
これは配慮義務といわれるものです。
1年に1回、派遣社員の人事評価をして賃金に対する見直しをするよう定められているため、派遣元は派遣先に評価の協力を依頼します。
そのため、派遣社員であっても人事評価をすることが推奨されています。
派遣社員の採用にお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
派遣社員の人事評価・評価基準の実態
ここでは派遣社員の人事評価の実態である、次の2つについて紹介します。
- 派遣社員の評価必要度
- 派遣社員の評価困難度と理由について
それぞれの項目をみていきましょう。
派遣社員の評価の必要度
2017年4月に行われた「派遣社員の評価に関するは派遣先担当者調査結果」では、派遣先担当者の8割が派遣社員の評価をするべきだと述べています。
担当者のほとんどが派遣社員の評価は行うべきだと考えているにも関わらず、実際、派遣社員の人事評価はあまりされていません。
派遣社員の評価困難度と理由について
派遣社員の評価必要度は8割を超えているにもかかわらず、なぜ適切に行われていないのでしょうか。
その理由としては、担当者の6割が派遣社員の判断・評価基準がないためだと回答しております。
他にも「派遣社員に関わらず人の評価が難しい」「自社の社員ではないのに評価をするのは躊躇する」などがみられました。
評価はするべきだと思ってはいるものの、評価基準が設けられていないことから評価をするのが難しくなっているのが現状です。
派遣社員の採用にお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
派遣先が派遣社員を評価するうえでの評価基準
派遣先が派遣社員を評価するうえでのポイントとして「4つチカラ」といわれるものが設けられています。
4つのチカラとは、派遣社員を評価する際に役立てられるように「人材サービス産業協議会」が提供したものです。
- 傾聴共感・・・人の話に耳を傾け、相手の考えや言いたいことを理解するチカラ
- 役割遂行・・・自分の役割を意識して、割り当てられたことに責任をもち、遂行するチカラ
- 情報発信・・・報告・連絡・相談をし、有用な情報は周囲に伝えるチカラ
- 感情管理・・・仕事上での自分の感情の上下を意識し、冷静になることができるチカラ
派遣社員を評価するためのポイント、評価基準が明確に記載されており、人材評価で大きく役立つでしょう。
実際に、4つのチカラをみた担当者は「内容が分かりやすい」「回答しやすい」「派遣会社で導入してほしい」などと述べており、派遣社員の人事評価で大いに役立っていることが分かります。
派遣先が派遣社員を評価するうえでの注意点
派遣先が派遣社員を評価するうえでの注意点は「評価に基づいて適切に評価をすること」です。
人事評価によって良い評価を出せば、人件費が増加するため評価をためらう方もいるでしょう。また、担当者の負担も増加します。
しかし、適切な評価をしなければ行政処分の対象となります。そのため、ルールに基づいた適切な評価をするべきです。
企業にとってはコストが増加するものの、適切な評価ができていれば派遣社員のモチベーションアップ、能力が高い人材の確保にもつながります。
担当者の負担は人材を確保することでカバーができるでしょう。ルールに基づいて適切な判断をするように意識しましょう。
派遣社員の採用にお困りの方はこちら！初期費用・ランニングコスト０円！求職者と面接が決まるまで課金はなし！
まとめ：派遣社員も人事評価制度と評価基準を！
この記事では派遣社員の人事評価について紹介しました。
人事評価の評価次第によっては企業の人件費も増加するでしょう。
しかし適切な人事評価は、派遣社員のモチベーションアップ、企業とのつながりも強くします。
コストや担当者の負担は増えるものの、仕組みを見直すことでしっかりとした評価ができるはずです。
とはいえ、自社が求めている人材が見つからないと悩んでいる担当者も多いのではないでしょうか。
派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかを検討する前に確認したい実務ポイント
派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかとは、採用・人事労務の目的に対して、対象者、費用、運用方法、法令面の注意点を整理しながら進めるための判断テーマです。
派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかを判断する時は、サービス名や制度名だけでなく、採用目的、対象職種、運用担当、費用対効果、応募者対応までまとめて確認することが重要です。
筆者は採用支援・人事労務領域の記事を複数年にわたり調査し、求人媒体、採用管理システム、人事制度、労務管理の比較情報を整理してきました。筆者の確認では、実際に成果が出る企業ほど「導入前の目的」と「導入後の運用」を分けています。現場で見落とされやすい論点も、経験上、先に表で確認しておくと判断しやすくなります。
| 確認項目 | 見るべきポイント | 見落とすと起きやすいこと |
|---|---|---|
| 目的 | 応募数、質、定着率、工数削減のどれを優先するか | 施策の成功基準が曖昧になる |
| 対象 | 新卒、中途、アルバイト、派遣など対象者を分ける | 求人文や選考フローが合わなくなる |
| 費用 | 初期費用、月額費用、成果報酬、運用工数を確認する | 採用単価を正しく比較できない |
| 運用 | 誰が更新し、誰が応募者対応するかを決める | 掲載後に放置され、成果が落ちる |
| 法令 | 労働条件、個人情報、公正採用の観点を確認する | 求人票や選考対応でトラブルになる |
採用・人事労務の判断では、次の公的情報も確認しておくと安全です。
関連するテーマは、次の記事もあわせて確認してください。
- 活躍する中堅社員の離職を防ぎたい。離職の原因は？対策の方法を解説！
- 営業職の評価基準でモチベーションと売上UP！評価ポイントや成績の基準も解説
- 【2024年最新】離職率低下に繋がる逆効果な５つの施策｜原因と改善も解説
派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかに関するよくある質問
Q. 派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかは最初に何を確認すべきですか？
目的、対象者、費用、運用担当、法令や個人情報の確認事項を先に整理してください。条件が曖昧なまま進めると、採用効果や社内運用でズレが出やすくなります。
Q. 派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかで失敗しやすいポイントは何ですか？
導入目的を決めずにツールや制度だけを選ぶこと、応募者対応の担当を決めないこと、求人票や選考基準を更新しないことです。
Q. 派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかの費用対効果はどう見ればよいですか？
応募数だけでなく、有効応募率、面接設定率、採用単価、入社後の定着率まで見て判断します。短期の反応と中長期の改善を分けて確認しましょう。
Q. 派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかを社内で進める手順は？
現状課題の整理、比較表の作成、担当者の決定、少人数での試験運用、効果測定、本格運用の順で進めると失敗を減らせます。
Q. 派遣社員の人事評価をちゃんとできてますかで法令面の注意点はありますか？
募集条件、労働条件、個人情報、採用選考の公平性に注意が必要です。制度や求人票を変更する場合は、厚生労働省などの公的情報も確認してください。
